Palautekulttuuri: Miten kasvattaa tiimisi supervoimia?

Cubic Box

Meistä yksikään ei tee töitä tyhjiössä, vaan tarvitsemme työllemme kontekstin – palautekulttuuri luo juuri tätä. Palaute on elintärkeää, kun luodaan uusia tuotteita ja palveluita, mikä on arkea teknologia-alan start-upeissa ja kasvuyrityksissä. Se ei ole vain kiva lisä, vaan väline, joka tukee organisaation oppimista, uusiutumista ja innovointia sekä liiketoiminnan kehittymistä.

Miten palautekulttuuri rakennetaan? Tässä muutama vinkki palautteen antamiseen ja vastaanottamiseen.

Miksi palautekulttuuri on niin tärkeä?

Tukee jatkuvaa oppimista: Kasvuyrityksessä muutos on nopeaa, ja jatkuva palaute auttaa pitämään kaikki samalla sivulla. Suunnan oikaiseminen per heti eikä joskus viikon päästä on tärkeää, jottei kullanarvoista aikaa ja rahaa käytetä vääriin paikkoihin.
Sijoittajatkin saattavat tällaisesta älähtää.

Parantaa tiimityötä: Avoin palautekulttuuri vahvistaa luottamusta ja vuorovaikutusta tiimiläisten välillä. Kun tietää, mitä työkaveri ajattelee, ei tarvitse arvuutella. Ennakoitavuus luo luottamusta.

Edistää hyvinvointia: Kun palautetta annetaan rakentavasti ja asiaan keskittyen, se auttaa työntekijöitä ymmärtämään roolinsa ja tuntemaan arvostusta.

    Miten rakentaa palautekulttuuri?

    1. Aloita esimerkillä: Johto ja esihenkilöt ovat avainasemassa. Jos he pyytävät ja antavat palautetta säännöllisesti, se luo mallin koko organisaatiolle.
      Pyydä palautetta suoraan: “Miten voisin parantaa omaa toimintaani?”
      Hyödynnä työkaluja, kuten Officevibe tai Teamtailor, palautteen keräämiseksi helposti. Kurkkaapa myös kuuntelun eri tasot, jotta kehityt kuuntelijana.
    2. Tee palautteesta jatkuvaa: Palautteen ei tarvitse rajoittua niihin vuosittaisiin kehityskeskusteluihin. Pienet arjen huomiot voivat olla tehokkaimpia – ne kun annetaan heti, kun tilanne on käsillä.
      Hyödynnä viikoittaisia check-in-tapaamisia palautteen vaihtamiseen.
      Käytä työkaluja, kuten Slackin polls-toimintoa tai Microsoftin Formsia nopeiden tiimipalautteiden keräämiseen. Nämä ovat osa pakettia eivät siis maksa mitään erikseen.
    3. Panosta rakentavaan palautteeseen: Rakentava palaute on täsmällistä, konkreettista ja eteenpäin katsovaa (forward feeding -teoria).
      Käytä SBI-mallia (Situation, Behavior, Impact): “Tässä tilanteessa huomioin tällaisen toiminnan, ja se vaikutti näin.”
      Muista, että palaute ei ole moite, vaan mahdollisuus kehittyä.
    4. Tunnista onnistumiset: Palautekulttuuri ei koske vain kehittämistä, vaan myös saavutusten tunnistamista.
      Kiitä julkisesti tiimin kokouksessa tai sisäisessä kanavassa. Ole kuitenkin herkkä sille, millä tavalla kiität, sillä joillekin valokeilassa oleminen voi olla epämieluisaa.
      Käytä työkaluja, kuten Bonusly, pienten palkintojen antamiseen.

    Haasteet ja ratkaisut

    Palautteen vastaanottaminen voi olla vaikeaa: Kannusta “growth mindsetiä”, jossa palautetta pidetään oppimisen välineenä. Kun sitä tehdään arjessa jatkuvasti, se normalisoituu ja leipoutuu sisään yrityksen kulttuuriin.

    Avoimuus voi tuntua pelottavalta: Luo turvallinen ilmapiiri, jossa virheet nähdään oppimismahdollisuuksina.


    Palautekulttuuri ei synny hetkessä, mutta panostukset siihen maksavat itsensä takaisin moninkertaisesti. Se luo kasvuyritykselle kilpailuetua, parantaa työilmapiiriä ja auttaa yksilöitä ja tiimejä kukoistamaan. Mietitään yhdessä, miten voimme rakentaa toimivan palautekulttuurin sinun yrityksessäsi.

    Paija HR – yrityksesi kokoista HR:ää.

    Ota yhteyttä

    Ota yhteyttä ja katsotaan yhdessä sinua parhaiten palveleva kokonaisuus!